Het is weer tijd voor een nieuwe vlog in aanloop naar het B2B Marketing Forum 2016. Dit keer vertelt Linda Cornelissen, B2B Marketing expert bij TNS NIPO, meer over het jaarlijkse onderzoek dat TNS
Klantcontact in B2B: Hoe verloopt een positief klantcontact? Welke verwachtingen en wensen heeft een B2B klant? En zijn er verschillen tussen B2B branches?
Uit evaluatie van 1.390 klantervaringen in de B2B markt, leerden TNS NIPO en spotONvision dat de Net Promotor Score in B2B veel lager ligt dan in de consumentenmarkten. Wat ook opviel was dat NPS lang
Grote aanschaffen in B2B | Nieuwe inzichten met Business Buyer Insights XL De resultaten van het Business Buyer Insights XL onderzoek 2014 zijn bekend. In het jaarlijkse onderzoek dat spotONvision en
Hoe beslissen B2B-kopers over grote investeringen? Iedere verkoper en marketeer zou daar graag inzicht in willen hebben. In het jaarlijkse onderzoek dat spotONvision en TNS NIPO uitvoeren voor de
Inzicht in de koper; de manier waarop zij onderzoek doen naar aanbieders en het koopgedrag van de buyer, is van essentieel belang volgens Reg van Steen, sector directeur bij TNS NIPO. “Het is als B2B
Nieuwe klanten winnen en het vergroten van de naamsbekendheid zijn in 2012 nog steeds de belangrijkste uitdagingen voor de Nederlandse B2B marketeers. Dat blijkt uit de tweede B2B Marketing Barometer
