Berend-Jan-Rietveld Service Excellence Professional van het jaar Berend-Jan Rietveld

Berend-Jan Rietveld is een marketing professional met ruime ervaring, voornamelijk in B2B. Momenteel is hij verantwoordelijk voor de passagiersstrategie, die is gericht op het optimaliseren van de klantervaring voor mensen die door Schiphol reizen. Maar hij heeft ook een strategie geschreven om een ​​zakelijk partnerschap met de luchtvaartmaatschappijen verder te ontwikkelen, om ook hun klantenervaring te verbeteren. In 2018 werd Berend-Jan uitgeroepen tot ‘Service Excellence Professional van het jaar’.


Gerelateerde Sessies

Bekijk het volledige schema